بخش پذیرش اداری

این روز ها رقابت جلب نظر مشتریان یکی از موارد مهمی است که شرکت ها را به چالش میکشد. چرا که رقابت در اکثر حوضه های کسب و کار بسیار زیاد است. بنابراین شرکت هایی موفق هستند که بتوانند در همان برخورد اول مشتری را جذب کنند. از نظر قوانین تجارت، بخش پذیرش اداری اولین بخشی است که مشتریان به صورت فیزیکی با کارشناسان شرکت شما مواجه می شوند. اگر بتوانید در همین گام نظر مشتری را به خود جلب کنید، حتما موفقیت های بیشتری نسبت به رقیبان کسب خواهید کرد. سوالی که قصد داریم در این مقاله به آن پاسخ دهیم، نکات کلیدی در دکور قسمت پذیرش است. پس لطفا با این مقاله از تاو دکور همراه باشید.

کارفرمایان میتوانند سوالات خود را در قسمت نظرات مطرح کنند تا کارشناسان تیم تاو دکور در  اولین فرصت به آنها پاسخ دهند. همچنین میتوانید به طور مستقیم و رایگان  از مشاوره کارشناسان ما بهره بگیرید.

اهمیت بخش پذیرش اداری

همانطور که پیشتر اشاره کردیم، مهم ترین بخشی که می توانید بر روی مشتری تاثیر بگذارید قسمت پذیرش است. به همین دلیل طراحی مبلمان و متریال این قسمت بسیار مهم است. این روز ها به لطف سبک های گوناگون دکوراسیون داخلی هر شرکتی می تواند مطابق با زمینه تخصصی خود دست به انتخاب بزند. در ادامه معیار های اساسی که برای انتخاب بخش های مختلف باید رعایت کنید را بررسی خواهیم کرد.

کدام میز پذیرش اداری را بخرم؟

• میز‌های پذیرش انواع مختلفی دارد و بنا به کاربری آن طراحی می‌شود. برخی از انواع رایج میز پذیرش به شرح زیر است.
• میز پذیرش دفاتر تجاری
• میز منشی و پذیرش در دفاتر اداری
• میز پذیرش مکان‌های خدماتی مانند بیمارستان، بانک، هتل‌ها، رستوران‌ها، آرایشگاه و …

باید دقت کنید که طبق اصول دکوراسیون فضا پذیرش اداری ، تفاوت هایی میان میز پذیرش و میز منشی وجوددارد. به عنوان مثال میز های منشیان معمولان در ارتباط با بخش های داخلی است اما میز پذیرش ارتباط بیشتری با مشتریان دارد. به همین دلیل برای قسمت پذیرش بهتر است از میز های کانتر بلند استفاده کنند اما برای منشی میتوانید از میز های اداری معمولی بهره بگیرید. البته در این زمینه هیچ محدودیتی وجود ندارد و اگر میزان مراجعانتان کم است، می توانید از بخش اتاق  منشی به عنوان قسمت پذیرش نیز استفاده کنید. اما باید هنگام انتخاب به موارد زیر توجه کنید.

انتخاب اندازه مناسب بسیار مهم است

اصل هماهنگی را هنگام خرید تمامی وسیله های دکوراسیون داخلی فراموش نکنید. این موضوع بهنگام انتخاب میز اداری اهمیت بیشتری هم پیدا می کند. ممکن است از میز هایی خوشتان بیایید که بیش از اندازه بزرگ یا کوچک باشد. این میز باید به نحوی انتخاب شود که بتواند نظر مراجعه کنندگان  را به خود جلب کند. میز های خیلی بزرگ رفت و آمد را مشکل میکند و میز های کوچکتر ابهت  لازم را ندارد.

میز پذیرش را کجا بگذاریم؟

بهترین  توصیه ای که میتوان در این زمینه مطرح کرد، دقیقا رو به رویی درب ورودی است. به این ترتیب اولین چیزی که پس از ورود به بخش پذیرش اداری نظر مخاطبان را به خود جلب میکند میز پذیرش است. این موضوع سبب میشود که مخاطبان گیج نشوند. این میز ها میتواند دایره ای، مستطیلی و حتی به شکل های منحنی باشد. این موضوع کاملا شخصی و مطابق با سلیقه کارفرمایان است.

استفاده از متریال با دوام

قسمت پذیرش و دکوراسیون اداری معرف برند شما و سبک کار شما خواهد بود. به همین دلیل بهتر است نسبت به انتخاب و استفاده از متریال با دوام توجه کافی داشته باشید.

استفاده  از چوب می تواند یک انتخاب مناسب باشد. چا که چوب ها را میتوان در بخش های دیگر نیز استفاده کرد و یک هارمونی زیبا ایجاد کرد. به عنوان مثال میتوانید از میز، کفپوش، دیوار پوش یا پارتیشن چوبی استفاده کنید و نمایی از طبیعت و چوب های زیبا ایجاد کنید.

ارگونومی مناسب میز پذیرش

تا به حال در رابطه با تاثیر و اهمیت بخش پذیرش از دید مشتریان صحبت کردیم؛ اما نباید فراموش کرد که کارمندان قسمت پذیرش نیز بسیار شغل پر ریسک دارند. اگر کارمندان شما خسته باشند یا کار کردن در شرایط سخت را تجربه کنند نمی توانند به خوبی پاسخگوی مراجعان باشند. به همین دلیل بهتر است از میزهای ارگونومیک استفاده کنید. ای موضوع سبب میشود تا کارمندان در طول روز خسته نمیشود.

قفسه ها و کشو های میز پذیرش اداری

مرتب  بودن قسمت پذیرش نیز از عوامل موثر بر روی کارمندان است. اگر میز ها پر از برگه ها و چرونده های مختلف باشد تاثیر منفی بر روی فرایند جذب مشتری میگذارد. پس هنگام دکوراسیون این بخش حتما توجه کنید تا از کشو ها و قفسه های کافی استفاده کنید.

هنگام دکوراسیون به این موارد هم توجه داشته باشید

• رنگ بندی های مناسب و مطابق با رنگ سایر بخش ها انتخاب کنید.
• اتاق پذیرش باید به بخش های مختلف سازمان دسترسی کافی داشته باشد.
• برای جلب توجه مشتریان حتما از رنگ های سازمانی، شعار های تبلیغاتی و لوگو بهره بگیرید
• نورپردازی مناسب را فراموش نکنید.

20 راه موثر برای داشتن یک بخش پذیرش خوب در دفتر کار (اینفوگرافیک)

ممکن است این یک حرف کلیشه ای باشد، اما صحیح است: شما هرگز یک شانس دوباره برای ایجاد تاثیر اولیه خوب ندارید!!

ذهنیت مشتریانتان در کسری از ثانیه به محض ورود به شرکت، درمورد شما و شرکتتان ساخته می شود. در یک نگاه، آنها درمورد میزان قابل اعتماد بودن شما، اینکه شما اغلب در تجارت ورشکسته هستید و یا در کسب و کار خود عملکرد خوبی داشته اید، تصمیم میگیرند.

شاید شما نتوانید افکار مردم را کنترل کنید، اما می توانید آن را به نفع خود تغییر دهید. نه فقط با یک لیوان آب و یا یک مبل راحت. راههای بی شماری هست که شما میتوانید موفقیت و حرفه ای بودن کسب و کار خود را درست در بدو ورود انتقال دهید.

از ارائه یک استقبال با روی گشاده (این مورد بسیار مهم است) تا یک فضا با گیاهان باشکوه (طبیعی، نه مصنوعی!)، نورپردازی لوگوی شما تا ارائه wifi رایگان، در اینجا 20 راه وجود دارد که با اعمال آنها در بخش پذیرش شرکت، شما میتوانید یک احساس مثبت و پایدار در مراجعه کنندگان و مشتریان خود ایجاد نمایید.

این 20 راه حل در یک اینفوگرافی بصورتی کاملا مرتب، توسط SEC Interiors جمع آوری شده است و توسط تاو دکور برای شما ترجمه و ویرایش گردیده است.

تاثیر بخش پذیرش شرکت-اینفوگرافیک

تاو دکور در کنار شماست

اگر هنوز هم سوالی در زمینه دکوراسوین بخش پذیرش دارید می توانید با کارشناسان ما در در تماس باشید و یا از طریق بخش سوال و جذاب تاو دکور سوالات خود را مطرح کنید.